Что делать, если приложения на телефоне вылетают

Сталкиваетесь с проблемой «приложение остановлено» на своем телефоне? Сохраняйте спокойствие! Предлагаем несколько способов, которые помогут исправить ситуацию:

Перезагрузите телефон.

Если всплывает сообщение о сбое в работе приложения, это, вероятно, связано с системным сбоем. Возможно, система была перегружена или столкнулась с незнакомой проблемой. Если это так, то перезагрузка телефона - верный способ наладить работу, поскольку она закрывает все запущенные приложения и обновляет систему. Если после этого приложение продолжает останавливаться, попробуйте следующие решения!

Проверьте объем памяти.

Приложения могут продолжать зависать или останавливаться, если на вашем телефоне недостаточно оперативной или встроенной памяти. Поэтому, прежде чем продолжить устранение неполадок, убедитесь, что на вашем телефоне достаточно свободного места.

Убедитесь, что вы не запускаете слишком много фоновых приложений/процессов одновременно, это перегружает ваше устройство и оно может давать сбои.

Убtдитесь, что данное приложение обновлено до последней версии.

Когда приложения перестают работать, аварийно завершают работу или замедляются, это может быть связано с ошибками или несовместимостью системы. Обновления обычно содержат исправления ошибок, что возможно решит вашу проблему.

Очистите кеш и данные приложения.

Иногда кешированные данные приложения могут привести к сбоям в его работе, например, когда оно не загружается, постоянно останавливается или продолжает давать сбой. Если это так, все, что вам нужно, это очистить кеш.

Если ваш телефон все еще говорит «приложение остановлено» после того, как вы попробовали все вышеперечисленные решения, вы можете проверить наличие обновлений системы. Как и обновление ваших приложений, системные обновления обеспечивают стабильность системы, дополнительные функции, исправления ошибок и т. д.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не может предотвратить сбой, остановку или замедление работы ваших приложений, мы рекомендуем вам посетить сервисный центр Samsung для получения профессиональной помощи. Мы позаботимся о системе, сохранении данных, гарантии и обеспечим сервис уровня мирового бренда! 

С уважением, ваш АСЦ Samsung